AVIS 08 9970 2200

08 99 70 22 00

Avis du 19/09/02 favorable à la résiliation et à l'application de la clause pénale :
Le 10 juillet 2002, France Télécom a demandé au Président du Comité l'autorisation de suspendre provisoirement le contrat relatif au service 08 99 70 22 00 conclu avec la société *** en application des articles susvisés.

A l'appui de sa saisine France Télécom expose que ce service est particulièrement déloyal car les informations "éditeur" sont inexistantes, le contenu du service est strictement interdit en 08 99 70, l'objet de service déclaré ne correspond pas à la transcription du procès verbal joint au dossier, l'utilisateur doit fournir des numéros de mobiles (celui du destinataire et le sien) de même, le destinataire du message est invité à consulter ce service afin d'envoyer de nouveaux messages. Ce service incite l'utilisateur à recomposer le numéro Audiotel plusieurs fois.

Le 11 juillet 2002, le Président du Comité a autorisé France Télécom à suspendre provis oirement le contrat relatif à ce service. Le fournisseur de service se borne notamment à exposer qu'il ne comprend pas ni "ce qui est permis et ce qui ne l'est pas" sur l'Audiotel mixte, ni les motifs de la demande de suspension de France Télécom.

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Il résulte des pièces jointes au présent dossier les faits suivants : Le 19 juin 2002, France Télécom a fait constater par huissier de justice que sur l'écran d'un téléphone portable s'affiche le SMS suivant : "Quelqu'un t'aime en secret et nous a chargés de te prévenir, devine qui a flashé sur toi en appelant le 08 99 70 26 66. 1,35e/CNX et 0,34e/min. Venant de 33 08 99 70 22 00. Transmis le 19 juin 2002 14 :28:55".

Le 26 juin 2002, France Télécom a fait constater par huissier de justice que l'appel du 08 99 70 22 00 donne lieu à la diffusion du message suivant : "Ce service édité par la société ***** te sera facturé 1 euro 35 à l'appel puis 0,34 euro à la minute… Bonjour et bienvenue sur la ligne des SMS incognito, numéro un en France, également accessible sur le 3617 SMSFACILE. Grâce à notre service exclusif, tu peux enfin envoyer directement sur n'importe quel portable des mini messages délirants sans pour autant que ton numéro s'affiche ou que la personne à qui tu envoies ce message puisse savoir qui tu es …". Suivent différents choix de mini messages à envoyer figurant dans des rubriques telles que "message négatif au style je te déteste", "message de drague", "message d'amour".

Il résulte de ce qui précède que, au mépris de l'objet défini contractuellement, le numéro 08 99 70 22 00 donne accès à un service exclusivement grand public interdit sur l'accès Audiotel mixte et qui, en outre, ne contient aucune mention permettant d'accéder aux "informations éditeur".
….Eu égard à la gravité des manquements constat és, il est proposé d'appliquer la clause pénale
à hauteur de dix mille euros (10.000 €).